Máy giặt làm rách quần áo thường liên quan đến dị vật mắc trong lồng, chi tiết có cạnh sắc, khóa kéo hoặc móc kim loại cọ vào vải, phân loại đồ chưa phù hợp hay cho quá nhiều quần áo vào một mẻ. Nếu vết rách xuất hiện lặp lại, lồng giặt có độ rơ, phát tiếng kim loại hoặc máy rung lệch bất thường, nên ngừng sử dụng để tránh làm hỏng thêm quần áo và các bộ phận bên trong.
Trước khi kiểm tra, hãy tắt máy, rút phích cắm và chờ lồng giặt dừng hoàn toàn. Không đưa tay vào khe sâu, tháo vỏ máy hoặc chạy thử khi chưa loại trừ nguy cơ có vật sắc.
Vì sao quần áo bị thủng sau khi giặt?
Có thể khoanh vùng nguyên nhân dựa trên hình dạng vết hỏng và thời điểm sự cố xuất hiện.
| Hiện tượng | Nguyên nhân có thể liên quan |
|---|---|
| Một vài lỗ nhỏ, mép vải bị móc sợi | Đồng xu, ghim, kẹp tóc, dây thép áo ngực hoặc vật sắc mắc trong lồng |
| Vết xước dài hoặc rách theo đường kéo | Gờ sắc, ba via, cánh nâng lồng giặt lỏng hoặc bề mặt lồng bị hư hỏng |
| Đồ mỏng rách khi giặt chung với quần jean, áo khoác | Khóa kéo, nút kim loại, móc áo hoặc ma sát với vải dày |
| Vải bị kẹt, xoắn mạnh ở một vị trí | Mẻ giặt quá đầy, đồ dài quấn vào nhau hoặc khe hở giữa các chi tiết bất thường |
| Nhiều món đồ hỏng liên tiếp qua các mẻ | Khả năng có lỗi ở lồng giặt, gioăng cửa hoặc bộ phận cơ khí |
Vết thủng không phải lúc nào cũng do máy. Vải đã mục, sờn, bị hóa chất tác động hoặc có lỗ nhỏ từ trước có thể rách rộng hơn khi giặt và vắt. Vì vậy, cần kiểm tra cả quần áo lẫn máy trước khi kết luận.
Quy trình kiểm tra máy giặt an toàn

Bước 1: Dừng sử dụng và quan sát vết rách
Giữ lại món đồ vừa bị hỏng để đối chiếu. Kiểm tra xem vết rách có mép sắc, bị kéo sợi, bám gỉ hay dính cặn kim loại không. Nếu nhiều món có dấu vết giống nhau, khả năng chúng đã tiếp xúc với cùng một vị trí bất thường trong máy.
Không nên tiếp tục cho đồ tốt vào máy để thử. Khi cần kiểm tra sau khi đã loại bỏ nguyên nhân đơn giản, chỉ nên dùng một vài khăn cũ và luôn theo dõi tiếng động, độ rung của máy.
Bước 2: Tìm dị vật trong quần áo và lồng giặt
Sau khi rút điện, thực hiện lần lượt:
- Kiểm tra toàn bộ túi áo, túi quần và các nếp gấp.
- Quan sát các lỗ trên lồng giặt, cánh nâng đối với máy cửa ngang hoặc mâm giặt đối với máy cửa trên.
- Dùng đèn chiếu để tìm đồng xu, đinh vít, ghim, kẹp tóc, dây kim loại hoặc mảnh nhựa vỡ.
- Kiểm tra khu vực gioăng cửa, mép lồng và ngăn lọc dễ tiếp cận theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Chỉ lấy dị vật khi có thể cầm hoặc gắp an toàn; không cố chọc dụng cụ vào khe sâu.
Dị vật có thể nhìn thấy nhưng không lấy ra được, hoặc đã lọt xuống khoảng trống giữa hai lồng, cần được kỹ thuật viên xử lý. Tự tháo lồng có thể làm sai vị trí chi tiết, gây rò nước hoặc tạo thêm cạnh sắc.
Bước 3: Kiểm tra gờ sắc và bề mặt tiếp xúc với quần áo
Quan sát kỹ bề mặt lồng, cánh nâng, mâm giặt và gioăng cửa. Có thể dùng một miếng vải cotton cũ hoặc tất nylon kéo nhẹ trên bề mặt dễ tiếp cận. Nếu vải bị mắc tại một điểm, vị trí đó có thể có ba via, vết nứt hoặc đầu kim loại nhô lên.
Không dùng tay trần rà mạnh và không tự mài, bẻ hay dán che gờ sắc. Cách xử lý tạm thời có thể làm hỏng lớp bảo vệ, gây gỉ hoặc khiến chi tiết bung ra trong lúc máy quay.
Với máy cửa ngang, cần kiểm tra gioăng cao su có bị rách, gấp mép hoặc giữ vật kim loại hay không. Với máy cửa trên, chú ý mâm giặt, khe quanh mâm và các chi tiết nhựa có dấu hiệu nứt vỡ.
Bước 4: Kiểm tra khóa kéo, móc và phụ kiện trên đồ
Khóa kéo mở, móc áo ngực, nút kim loại, dây rút dài và chi tiết trang trí cứng có thể móc vào vải khác. Trước khi giặt nên:
- Kéo khóa áo và quần, sau đó lộn trái nếu nhãn chăm sóc cho phép.
- Cài móc áo ngực và cho đồ nhỏ, đồ ren hoặc đồ có phụ kiện vào túi giặt phù hợp.
- Buộc gọn dây rút dài, tháo phụ kiện rời nếu có thể.
- Không giặt chung đồ có chi tiết sắc với vải mỏng.
Túi giặt chỉ có tác dụng khi chọn đúng kích thước, không nhồi quá chặt và vẫn để nước lưu thông. Có thể tham khảo cách sử dụng túi giặt đúng cách cho máy giặt để bảo vệ đồ mỏng và hạn chế móc kéo giữa các món đồ.
Kiểm tra cách phân loại và lượng quần áo
Phân loại theo chất liệu và cấu tạo
Không chỉ phân loại theo màu sắc. Để hạn chế máy giặt làm hỏng đồ, nên tách:
- Vải mỏng, ren và đồ dễ xước khỏi quần jean, khăn dày, áo khoác.
- Đồ có khóa kéo, móc hoặc chi tiết kim loại khỏi áo thun và đồ dệt kim.
- Đồ dài như ga giường, dây đai khỏi quần áo nhỏ dễ bị quấn.
- Quần áo có nhiều cát, bùn hoặc vật vụn để làm sạch sơ bộ trước khi cho vào máy.
Luôn đọc nhãn chăm sóc. Những món được yêu cầu giặt tay, giặt khô hoặc không vắt không nên đưa vào chu trình thông thường.
Không nhồi chặt lồng giặt
Lượng đồ phù hợp phụ thuộc vào dung tích máy, loại vải và chương trình giặt; nên ưu tiên giới hạn trong hướng dẫn của nhà sản xuất. Với máy cửa ngang, quần áo cần có khoảng trống để đảo và rơi trong lồng. Với máy cửa trên, không nén đồ xuống hoặc chất vượt vạch giới hạn nếu máy có đánh dấu.
Mẻ giặt quá đầy làm quần áo khó đảo, tăng ma sát và dễ ép vải vào khe. Ngược lại, một món nặng giặt riêng cũng có thể dồn về một phía khi vắt. Hãy phân bố đồ tương đối đều và tránh giặt riêng chăn, áo khoác hoặc khăn lớn nếu hướng dẫn của máy không cho phép.
Nếu máy rung mạnh, va đập hoặc thường xuyên dồn đồ về một phía, cần kiểm tra tình trạng máy giặt bị lệch tâm thay vì chỉ giảm tốc độ vắt rồi tiếp tục sử dụng.
Dấu hiệu phải ngừng sử dụng và gọi kỹ thuật viên

Nên rút điện, khóa nguồn nước khi cần thiết và không tiếp tục chạy máy nếu có một trong các dấu hiệu sau:
- Quần áo bị thủng sau khi giặt ở nhiều mẻ liên tiếp, đặc biệt khi vết hỏng có hình dạng tương tự.
- Lồng giặt làm xước quần áo dù đã loại bỏ khóa kéo, móc kim loại và giảm lượng đồ.
- Có điểm gồ, mép kim loại, vết nứt hoặc cánh nâng lồng giặt bị lỏng.
- Lồng nghiêng, quay không đều hoặc có độ rơ bất thường khi tác động nhẹ bằng tay lúc máy đã rút điện.
- Xuất hiện tiếng cạ kim loại, tiếng gõ lớn hoặc rung lắc mạnh khi giặt và vắt.
- Gioăng cửa bị rách, bung khỏi vị trí hoặc quần áo thường xuyên mắc vào khe cửa.
- Có mạt kim loại, vết gỉ, dầu mỡ hoặc mùi khét bên trong lồng.
- Máy đồng thời bị rò nước, kẹt lồng hoặc ngắt giữa chu trình.
Những biểu hiện này có thể liên quan đến lồng giặt, trục, ổ đỡ, hệ thống treo hoặc chi tiết truyền động. Chỉ quan sát bên ngoài không đủ để xác định chính xác bộ phận hỏng. Kỹ thuật viên cần kiểm tra trực tiếp trước khi đề xuất sửa hoặc thay linh kiện.
Người dùng tại khu vực Đà Nẵng, đặc biệt ở quận Sơn Trà, có thể tham khảo phạm vi sửa máy giặt tại Sơn Trà khi máy có dấu hiệu cơ khí và không còn an toàn để vận hành.
Cách hạn chế máy giặt làm hỏng đồ
- Kiểm tra túi quần áo trước mỗi mẻ giặt.
- Đóng khóa kéo, cài móc và lộn trái đồ có phụ kiện cứng khi phù hợp.
- Dùng túi giặt cho đồ nhỏ, đồ ren và đồ dễ mắc; không cho quá nhiều đồ vào một túi.
- Tách vải mỏng khỏi quần áo dày, thô hoặc có chi tiết kim loại.
- Chọn chương trình và tốc độ vắt phù hợp với nhãn chăm sóc.
- Không nhồi chặt lồng và không cố giặt vật quá khổ so với máy.
- Quan sát lồng, gioăng và mâm giặt định kỳ để phát hiện dị vật hoặc chi tiết lỏng.
- Dừng máy ngay khi nghe tiếng cạ, tiếng gõ hoặc thấy rung bất thường.
Nếu sự cố chỉ xảy ra với một món đồ đã cũ hoặc sờn, hãy kiểm tra chất lượng vải trước khi nghi ngờ máy. Tuy nhiên, khi nhiều quần áo bị hỏng liên tiếp hoặc xuất hiện dấu hiệu cơ khí, tiếp tục sử dụng có thể làm vết rách nghiêm trọng hơn và tăng phạm vi hư hỏng của máy.